亚马逊运营专员是做什么的 -凯发k8国际

岗位职责:
1、amazon店铺装修管理与维护；
2、编写产品英文描述，收集整理产品相关德文资料,完善产品信息
3、负责amazon各站点帐号管理，产品定价上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全；
4、负责amazon市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略和营销计划，
5、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；
6、处理客户订单，协助amazon相关采购与物流工作，确保订单的按时完成
7、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护amazon客户的安全性和稳定性：
8、能通过各种方式方法激励业绩；提升帐号的操作与销售技能；
9、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析。


任职要求：
1、大专或以上学历，市场营销，国际贸易，德语等相关专业；
2、有amazon销售和客服经验优先考虑，擅长case中差评处理及维护账号稳定；
3、熟练应用各种第三方amazon工具，熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；
4、优秀的英语书面及口头表达能力，较强的商业意识，开拓能力强；
5、熟练使用photoshop，精通excel、word和ppt等常用办公软件；
6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
7、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。