网店客服是做什么的 -凯发k8国际

网店客服是做什么的

岗位职责
主要负责京东、天猫等平台的售前接待、售后问题处理工作。

任职资格

1、中专/中技/高中以上学历，有电商客服经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

来自

更新于 2023-12-15

网店客服学历要求

学历要求：不限学历最多

不限学历 36.5%
大专 30.6%

网店客服需要什么学历？不限学历占36.5%，大专占30.6%，想知道其他经验占比多少，请点击查看。

高学历人才需求

 查看高学历人才需求占比

网店客服工作经验要求

经验要求：1-3年最多

1-3年 46.3%
3-5年 5.7%

网店客服需要什么经验？10年以上占0.48%，5-10年占0.48%，想知道其他经验占比多少，请点击查看

网店客服没经验可以吗

不限经验 44.4%
应届毕业生 2.7%

没有经验可以做网店客服吗？网店客服零经验占比：不限经验占44.4%，应届毕业生占2.7%。

工资待遇怎么样

￥3-4.5k / 月平均工资

数据统计来自近一年 4773 份样本，截至 2023-12-15

薪酬区间: 2 - 30k，最多人拿：3-4.5k

 查看薪酬区间

说明：网店客服一个月多少钱？其中拿 3-4.5k 工资的占比最多，达 43.9%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

按经验统计

按学历统计

热门地区工资

就业前景怎么样

网店客服近两年招聘职位量对比

 查看近2年招聘趋势

网店客服今年就业形势怎么样？好就业吗？
2023-11：职位600个，对比去年同期增长了62%，
2023-10：职位775个，对比去年同期增长了42%，
2023-09：职位977个，对比去年同期增长了907%，
2023-08：职位521个，对比去年同期增长了392%，
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

网店客服历年就业情况

 查看历年招聘趋势

网店客服就业前景怎么样？有前途吗？
2022年：职位2.8k个，2022年较2021年下降了14%
2021年：职位 3.2k个，较去年下降了4%，
2020年：职位 3.4k个，较去年下降了53%，
2019年：职位 7.1k个，较去年增长了137%，
曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称。

网店客服是做什么的 -凯发k8国际